Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site SafaProClean sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
SafaProClean s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SafaProClean
SIRET : 92111491400028
Adresse : Ris Orangis
Téléphone : 01 72 68 24 07
E-mail : contact@safaproclean.fr
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Ville
- Informations communiquées via les formulaires de contact ou de demande de devis
- Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées)
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir des devis
- Organiser les prestations de nettoyage
- Assurer le suivi des demandes clients
- Améliorer le fonctionnement du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Le respect des obligations légales
- L’intérêt légitime de SafaProClean pour améliorer ses services
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à SafaProClean.
Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance du site ou l’envoi d’e-mails, dans le strict respect de la confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes de contact et de devis peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
8. Sécurité des données
SafaProClean met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
- D’assurer son bon fonctionnement
- D’améliorer l’expérience utilisateur
- De mesurer l’audience du site
L’utilisateur peut à tout moment gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Site : https://www.cnil.fr
12. Modification de la politique
SafaProClean se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions législatives ou techniques.
Dernière mise à jour : Juin 2026.